El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en los entornos laborales empezó a ser mucho más notorio desde la consolidación de ChatGPT, que se popularizó masivamente en el 2021. Pero, ¿realmente generó un cambio en los procesos y la eficiencia de las empresas? Te contamos más en el siguiente artículo.
Desde la pandemia del covid-19 muchos trabajos y procesos empezaron a automatizarse, por lo que la Inteligencia Artificial o IA ingresó casi sin darnos cuenta. El uso de ChatGPT u otro tipo de herramientas empezó a escalar la efectividad diaria en el trabajo en cualquier sector empresarial.
Uno de los mayores beneficios son el ahorro de tiempo y la optimización de los procesos internos de las compañías. Un reporte, que te llevaba horas o incluso el día entero terminarlo, pasó a realizarse en 5 minutos con el uso de la inteligencia artificial.
Entonces, esta nueva dinámica otorga un mayor espacio para que desarrolladores y especialistas se centren en el pensamiento creativo, lo que favorece a la creación de nuevas y mejores estrategias de negocios. En suma, la IA permite optimizar tiempo de creación e innovación.
¿Quiénes utilizan Inteligencia Artificial?
Empresas como Google, Apple y Microsoft por supuesto utilizan Inteligencia Artificial en un 100%. Aunque, para bajarlo un poco más a tierra, también se puede considerar a los sectores de comercio electrónico y consumer service. Este último guarda relación con la asistencia al consumidor y el uso de “Chatwork”.
Abraham Navarrete, Chief Operations Officer de Penguin Lab menciona que Penguin Lab aprovecha la IA 24/7. Esto quiere decir, en “todos los procesos de generación”. Cabe mencionar que varias empresas en Paraguay están buscando implementar Inteligencia Artificial en sus manejos internos.
¿Todos pueden utilizar Inteligencia Artificial?
Si bien la IA puede servir en cualquier rubro para aumentar la productividad, su implementación dependerá de la finalidad de la empresa. Por ejemplo, es difícil saber si los procesos que lleva adelante una desarrolladora de software, con el uso de inteligencia artificial, serán los mismos que una empresa de otro ámbito. Habrá que evaluar el tipo de herramienta IA a utilizar en cada caso para no estropear o ralentizar la operativa de la compañía.
Pese a los factores que puedan presentarse, queda más que claro que la IA se convierte en un buen asistente para agilizar el trabajo. ChatGPT, sin duda, es el modelo de lenguaje más popular y común que existe. No obstante, hay mucha tecnología de Machine Learning o Big Data que ayudan a consolidar y procesar toda la información de una empresa, para la mejor toma de decisiones.
Finalmente, entre los retos para la puesta en marcha de la IA en las empresas figuran: que sus líderes se adentren más en estas tecnologías, que identifiquen cuáles son las herramientas que más se adecuen a sus necesidades, y que personalicen dichas herramientas con la inversión en el desarrollo de softwares que brinden eficiencia en sus procesos.
Penguin Academy ofrece workshops con uso de IA
Los conocimientos sobre Inteligencia Artificial y su uso son compartidos por Penguin Academy a través de workshops presenciales y virtuales. Estos resultan útiles para el día a día de estudiantes y profesionales de empresas o freelancers.
Por otra parte, a través de Penguin Lab, las empresas pueden acceder al desarrollo de software personalizado conectado con algún tipo de inteligencia artificial, útil para agilizar procesos.
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